FAQ – Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite findet Ihr die berühmten FAQs, die Frequently Asked Questions:

Wie funktioniert die Abwicklung mit PayPal und wie lange dauert das?
Bei PayPal dauert die Abwicklung ca. 2 Minuten und ist mit Abstand die schnellste Möglichkeit. Den Zahlprozess könnt Ihr über den Warenkorb anstoßen. Ihr werdet von meiner Seite zu PayPal zum Bezahlen geleitet. Sobald PayPal die Zahlung freischaltet, kommt Ihr zurück zu meiner Seite auf der Ihr dann direkt die Datei downloaden könnt. Gleichzeitig kommt eine Email mit dem Rechnungsbeleg und dem Downloadlink zu Euch.
Wie funktioniert die Abwicklung mit Überweisung und wie lange dauert das?
Eine manuelle Bestellung könnt Ihr über die Seite „manuelle Bestellung“ tätigen. Die Überweisung dauert erfahrungsgemäß 2-3 Werktage. Sobald ich einen Zahlungseingang feststelle, versende ich umgehend die Antworten bzw. den Downloadlink inkl. Rechnungsbeleg per Email. Die Bearbeitung dauert durch die manuellen Vorgänge einfach etwas länger.
Hilfe!!! Ich habe Morgen Prüfung. Bekomme ich die Antworten auch schneller?
Du kannst mir gerne einen Screenshot der Zahlung (egal ob PayPal oder manuelle Bestellung) senden, dann bekommen wir das mit dem Zusenden des Downloads schneller hin!
Ich habe bezahlt, habe aber keinen Link per Email bekommen!
Ab und zu kommt es vor, dass meine Emails im Spamordner landen. Des Weiteren solltet Ihr prüfen, ob Euer Mailfach voll ist (gesehen bei Web.de und GMX.de). Denn bei vollen Postfächern habe ich wirklich gar keine Möglichkeit Euch zu kontaktieren oder auf Kontaktanfragen zu antworten. Solltet Ihr alles geprüft haben, könnt Ihr Euch gerne per Kontaktformular bei mir melden. Ich kümmere mich sofort um dein Anliegen.